Każda opinia z odpowiedzią. W 30 sekund, z telefonu.
Gdy klient wystawi opinię w Google, dostajesz SMS z linkiem. Otwierasz go i widzisz gotową odpowiedź. Klikasz „Publikuj” albo piszesz jednym zdaniem, co zmienić.
po kliknięciu linku
„Czekaliśmy ponad 40 minut, a pizza przyszła letnia.”
Panie Marku, przepraszamy: w sobotę mieliśmy awarię pieca i stąd opóźnienia. Przy następnej wizycie deser na nasz koszt. Zespół Pod Lipą
Przyszli klienci czytają odpowiedzi właściciela tak samo uważnie, jak same opinie.
Zdenerwowany klient czeka na reakcję teraz, nie gdy znajdziesz wolny wieczór.
Kopiuj-wklej widać od razu. Odpowiedź musi odnosić się do tego, co klient napisał.
Trzy kroki. Potem już tylko klikasz „Publikuj”.
Połącz wizytówkę Google
Jeden przycisk i zgoda w okienku Google. Wybierasz swoją firmę z listy. Pobieramy też zaległe opinie z ostatnich 90 dni.
Opisz firmę w kilku zdaniach
Ton odpowiedzi, podpis, rzeczy, które warto wspominać: godziny, parking, nowe menu. AI nigdy nie wymyśla faktów spoza tej listy.
Zatwierdzaj z SMS-a
Przy nowej opinii dostajesz SMS z linkiem. Otwierasz, publikujesz, prosisz o poprawkę albo piszesz po swojemu.
Asystent, który pisze. Ty decydujesz.
Poprawki zwykłym językiem
Wpisujesz jedno zdanie, np. „przeproś i zaproś na kawę” albo „wspomnij o nowym parkingu”. Nie musisz przepisywać tekstu na małym ekranie.
Pozytywne opinie same się obsługują
W planie Pro odpowiedzi na 4–5★ mogą publikować się automatycznie, jeśli nie zareagujesz. Negatywne zawsze czekają na Ciebie.
Bezpiecznie dla branży medycznej
Odpowiedzi nie potwierdzają, że autor był pacjentem, i nie wspominają o leczeniu. Tajemnica medyczna i RODO są wbudowane w zasady.
W języku klienta
Turysta napisał po angielsku albo niemiecku? Odpowiedź będzie w tym samym języku.
SMS wtedy, kiedy chcesz
Cisza nocna, SMS tylko przy słabszych ocenach, jedno przypomnienie po dobie. Żadnego spamu.
Odpowiedzi, które pomagają w Mapach
Konkretne, różne odpowiedzi z naturalnym odniesieniem do Twojej usługi zamiast powtarzanego szablonu.
Dla firm, w których opinie decydują o rezerwacjach
Mniej niż jedna kolacja dla dwojga miesięcznie.
Płatność co miesiąc, bez umowy terminowej. 14 dni za darmo w pełnej wersji, bez podawania karty.
Start
Jedna firma, pełna kontrola
- 1 lokalizacja Google
- do 100 odpowiedzi miesięcznie
- powiadomienia SMS i e-mail
- poprawki odpowiedzi jednym zdaniem
Pro
Pozytywne opinie obsługują się same
- do 3 lokalizacji
- bez limitu odpowiedzi
- automatyczna publikacja opinii 4–5★
- przypomnienia o nieobsłużonych opiniach
Agencja
Dla agencji i sieci lokali
- do 15 lokalizacji
- wszystko z planu Pro
- osobny styl odpowiedzi dla każdej lokalizacji
- priorytetowe wsparcie
Zanim zaczniesz
Czy AI opublikuje coś bez mojej wiedzy?
Nie. Domyślnie każda odpowiedź czeka na Twoje kliknięcie „Publikuj”. W planie Pro możesz włączyć automatyczną publikację tylko dla opinii 4–5★, jeśli nie zareagujesz w ciągu ustalonego czasu. Negatywne opinie zawsze czekają na Ciebie.
Muszę coś instalować?
Nie. Dostajesz SMS z linkiem do Twojego panelu, który otwiera się w przeglądarce telefonu. Logujesz się raz — telefon zapamięta Cię na 30 dni. Żadnej aplikacji do instalowania.
Jak trudna jest konfiguracja?
Trzy kroki, około 5 minut: nazwa firmy, numer telefonu i połączenie z Google jednym przyciskiem. Prowadzimy Cię krok po kroku, a dokładna instrukcja ze zrzutami nazw przycisków jest na stronie Pomoc.
Ile kosztują SMS-y?
Nic dodatkowo — powiadomienia SMS są wliczone w abonament. Możesz też ustawić SMS tylko dla opinii 1–3★ i ciszę nocną.
Jak poprawić odpowiedź, która mi się nie podoba?
Napisz zwykłym językiem, co zmienić, np. „wspomnij, że od poniedziałku mamy nowego kucharza” albo „zaproponuj rabat 10% na następną wizytę”. AI przepisze odpowiedź z uwzględnieniem Twojego kontekstu. Są też szybkie przyciski: krócej, cieplej, formalniej. Możesz też wpisać własną treść.
Czy to bezpieczne dla gabinetów lekarskich?
Tak, dla branży medycznej odpowiedzi są pisane tak, żeby nigdy nie potwierdzać, że autor opinii był pacjentem, i nie wspominać o leczeniu, zgodnie z tajemnicą medyczną i RODO.
Czy łączenie z Google jest bezpieczne?
Logujesz się bezpośrednio w Google i udzielasz dostępu tylko do zarządzania profilem firmy. Nie znamy Twojego hasła, a dostęp możesz cofnąć w każdej chwili w ustawieniach konta Google.
Co z opiniami, które już wiszą bez odpowiedzi?
Po podłączeniu profilu pobieramy nieodpowiedziane opinie z ostatnich 90 dni. Nadrobisz je w panelu w kilka minut.
Mogę zrezygnować w dowolnym momencie?
Tak. Pierwsze 14 dni są bezpłatne i nie wymagają karty. Potem płacisz co miesiąc i rezygnujesz jednym kliknięciem w panelu.